什麼是CTI中介軟體│✘▩│▩?

全宇CTI中介軟體(QY-CTI)是一個提供多種開發介面的電話語音平臺系統╃₪✘│₪,系統整合方或使用者技術部門無需關注呼叫中心繫統底層裝置開發╃₪✘│₪,CTI語音平臺透過簡單的介面呼叫即可實現呼叫╃✘、放音╃✘、錄音╃✘、收碼╃✘、轉接╃✘、會議╃✘、TTS╃✘、ASR等各種電話功能▩₪│☁✘。
幫助系統整合商快速開發功能強大╃✘、高性價比╃✘、電信級穩定的客服系統╃✘、電銷系統和企業融合通訊系統▩₪│☁✘。
呼叫 轉接 錄音 TTS 放音 會議 收碼 ASR

全宇CTI中介軟體給夥伴帶來的好處

縮短週期降低成本

幫助合作伙伴搭建開發環境╃₪✘│₪,提供介面程式╃✘、幫助文件╃✘、開發指導╃✘、聯調聯測╃₪✘│₪,以提高開發效率╃✘、縮短開發週期╃✘、降低開發成本為使命

電信級穩定

CTI語音平臺系統經過十年以上眾多大容量高併發客戶實地執行檢驗╃₪✘│₪,平臺穩定可靠╃₪✘│₪,確保7*24不間斷執行

支援高可用

全宇科技精通軟交換叢集╃✘、CTI熱備╃✘、資料庫讀寫分離等技術╃₪✘│₪,能幫助構建高可用高保障級別要求的系統平臺╃₪✘│₪,7*24小時不間斷執行

提高靈活性

CTI語音平臺提供開放性介面╃₪✘│₪,實現通訊與業務松耦合╃₪✘│₪,業務系統功能按需變更

維護升級有保障

資深專業團隊提供7*24小時技術服務╃₪✘│₪,產品持續升級更新

CTI中介軟體適合哪些夥伴│✘▩│▩?

行業系統整合商

專注行業客戶╃₪✘│₪,專案中有客服或電銷需求╃₪✘│₪,需高效低成本實現專案交付

軟體系統開發商

開發及銷售各行業系統軟體╃₪✘│₪,整合語音功能以滿足客戶應用需求

SAAS系統運營商

自營SAAS平臺╃₪✘│₪,接入語音功能以豐富應用場景╃₪✘│₪,有高可靠高穩定保障要求

其他有需求的夥伴

已有業務系統╃₪✘│₪,需快速融合語音功能╃₪✘│₪,實現通訊與業務的整合

功能介紹

內建PBX

分機管理

分機組管理

分機功能·✘•◕✘:來話接聽╃✘、分機呼外線╃✘、分機呼分機╃✘、通話中轉接

配套環境

線路支援·✘•◕✘:E1╃✘、模擬╃✘、IMS╃✘、SIP

信令支援·✘•◕✘:SS7╃✘、PRI等

終端型別·✘•◕✘:話盒耳麥╃✘、SIP話機╃✘、QYPHONE軟電話

行環境·✘•◕✘:windows2008 Server╃✘、LINUX

資料庫·✘•◕✘:MYSQL

介面型別及方式

坐席通訊-OCX控制元件介面(IE及C/S)

坐席通訊-WebSocket外掛介面(google核心瀏覽器)

IVR語音流程-指令碼開發

監控-HTTP介面

WEB-HTTP介面

資料字典-基礎報表介面

其他需要的介面方式

重慶電話·✘•◕✘:023-68616950

張 經 理·✘•◕✘:18996070506

龍 經 理·✘•◕✘: 13709148110

成都電話·✘•◕✘:028-85217093

牟 經 理·✘•◕✘:13808003615

貴陽張經理·✘•◕✘:18996070506

昆明楊總·✘•◕✘:13880321573

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