什麼是CTI中介軟體↟₪◕☁▩?

全宇CTI中介軟體(QY-CTI)是一個提供多種開發介面的電話語音平臺系統₪☁✘₪₪,系統整合方或使用者技術部門無需關注呼叫中心繫統底層裝置開發₪☁✘₪₪,透過簡單的介面呼叫即可實現呼叫•✘、放音•✘、錄音•✘、收碼•✘、轉接•✘、會議•✘、TTS•✘、ASR等各種電話功能✘◕✘。
幫助系統整合商快速開發功能強大•✘、高性價比•✘、電信級穩定的客服系統•✘、電銷系統和企業融合通訊系統✘◕✘。
呼叫 轉接 錄音 TTS 放音 會議 收碼 ASR

全宇CTI中介軟體給夥伴帶來的好處

縮短週期降低成本

幫助合作伙伴搭建開發環境₪☁✘₪₪,提供介面程式•✘、幫助文件•✘、開發指導•✘、聯調聯測₪☁✘₪₪,以提高開發效率•✘、縮短開發週期•✘、降低開發成本為使命

電信級穩定

經過十年以上眾多大容量高併發客戶實地執行檢驗₪☁✘₪₪,平臺穩定可靠₪☁✘₪₪,確保7*24不間斷執行

支援高可用

全宇科技精通軟交換叢集•✘、CTI熱備•✘、資料庫讀寫分離等技術₪☁✘₪₪,能幫助構建高可用高保障級別要求的系統平臺₪☁✘₪₪,7*24小時不間斷執行

提高靈活性

提供開放性介面₪☁✘₪₪,實現通訊與業務松耦合₪☁✘₪₪,業務系統功能按需變更

維護升級有保障

資深專業團隊提供7*24小時技術服務₪☁✘₪₪,產品持續升級更新

CTI中介軟體適合哪些夥伴↟₪◕☁▩?

行業系統整合商

專注行業客戶₪☁✘₪₪,專案中有客服或電銷需求₪☁✘₪₪,需高效低成本實現專案交付

軟體系統開發商

開發及銷售各行業系統軟體₪☁✘₪₪,整合語音功能以滿足客戶應用需求

SAAS系統運營商

自營SAAS平臺₪☁✘₪₪,接入語音功能以豐富應用場景₪☁✘₪₪,有高可靠高穩定保障要求

其他有需求的夥伴

已有業務系統₪☁✘₪₪,需快速融合語音功能₪☁✘₪₪,實現通訊與業務的整合

功能介紹

內建PBX

分機管理

分機組管理

分機功能▩✘·•·:來話接聽•✘、分機呼外線•✘、分機呼分機•✘、通話中轉接

配套環境

線路支援▩✘·•·:E1•✘、模擬•✘、IMS•✘、SIP

信令支援▩✘·•·:SS7•✘、PRI等

終端型別▩✘·•·:話盒耳麥•✘、SIP話機•✘、QYPHONE軟電話

行環境▩✘·•·:windows2008 Server•✘、LINUX

資料庫▩✘·•·:MYSQL

介面型別及方式

坐席通訊-OCX控制元件介面(IE及C/S)

坐席通訊-WebSocket外掛介面(google核心瀏覽器)

IVR語音流程-指令碼開發

監控-HTTP介面

WEB-HTTP介面

資料字典-基礎報表介面

其他需要的介面方式

重慶電話▩✘·•·:023-68616950

張 經 理▩✘·•·:18996070506

龍 經 理▩✘·•·: 13709148110

成都電話▩✘·•·:028-85217093

牟 經 理▩✘·•·:13808003615

貴陽張經理▩✘·•·:18996070506

昆明楊總▩✘·•·:13880321573

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